In diesem BC können Sie verschiedene Bearbeitungsstatus definieren und
diese auf einer oder mehreren Rapportarten aktivieren. Jedem
Bearbeitungsstatus können Sie zusätzlich einen MOF-Status zuordnen.
Standardmässig erhält jeder Bearbeitungsstatus beim Anlegen den Mof-Status
"Kein Mof-Transfer".
Die Rapporte lassen sich in BO-Listen und/oder Auswertungen nach dem
Bearbeitungsstatus sortieren oder filtern. (Index)
Die Bearbeitungs-Status-Attribute Nummer und
Kurzbezeichnung sind Index-Attribute in denen nach bereits
definierten Kunden-Status gesucht werden kann.
Die Bezeichnung eines Bearbeitungs-Status kann optional in mehreren
Sprachen erfasst werden (Attribut: Bezeichnung MLS).
Bearbeitungs-Status (Tabelle)
In der
BO-Tabelle Bearbeitungs-Status (AsstProcStat.) werden Ihnen
in der Standardvorlage pro Status folgende Attribute
angezeigt:
Nummer - Kurzbezeichnung - Bezeichnung - Rapportstufe
MOntage - Rapportstufe UNterhalt - Rapportstufe STörfall - Rapportstufe
ShopOrder - MobileService-Status
Die in der Tabelle angezeigten
Attribute können Sie individuell verändern und gegebenenfalls als eigene
Vorlage speichern. Weitergehende Informationen zur individuellen
Gestaltung von Tabellen und der Verwendung von Vorlagen finden Sie in der
Hilfe unter
BO-Liste.
Bearbeitungs-Status
erfassen / bearbeiten
Nummer:
Hier
erfassen Sie die Nummer eines neuen Bearbeitungs-Status. Diese Nummer kann
nach dem Speichern des Status nicht mehr geändert werden.
 |
Wichtig
Die Funktionalität des
Bearbeitungs-Status 999 ist fix vorgegeben. Wird dieser auf einem Rapport
hinterlegt, gilt der Rapport als "Erledigt". Es können dann am Rapport
keine Änderungen mehr vorgenommen werden, bis der Status auf einen anderen
als 999 geändert wird.
|
Kurzbezeichnung:
In diesem Attribut
können Sie die Kurzbezeichnung des Bearbeitungs-Status erfassen oder
bearbeiten.
Bezeichnung:
Hier erfassen oder bearbeiten Sie die Bezeichnung
eines neuen Bearbeitungs-Status in der Mandanten-Datensprache. Die
Bezeichnung ist im Gegensatz zum Attribut Bezeichnung MLS
nicht mehrsprachig.
Checkbox pro Rapport-Typ:
Über die jeweilige Checkbox können Sie
den aktiven Bearbeitungs-Status auf einer Rapportart
aktivieren.
Mof-Status:
Die Default-Einstellung ist 0 = kein Mof-Transfer.
Einem
Bearbeitungs-Status können Sie einen der folgenden MOF-Status
zuweisen:
-
Kein Mof-Transfer (0)
Aufträge in diesem Mof-Status
werden nicht auf MobileService-Client übernommen.
-
Zugewiesen an Mof-Techniker (1)
Der Auftrag wird
übermittelt und hat auf dem MobileService-Client den Status
"Zugewiesen".
-
Gestartet von Mof-Techniker (5)
Der Auftrag wurde auf dem
MobileService-Client gestartet / bearbeitet.
-
Verworfen durch Mof-Techniker (6)
Der Auftrag wurde auf
dem MobileService-Client abgebrochen.
-
Zwischenabschluss durch Mof-Techniker (8)
Für den Auftrag
wurde auf dem MobileService-Client ein Zwischenabschluss
durchgeführt.
-
Abgeschlossen von Mof-Techniker (9)
Der Auftrag wurde auf
dem MobileService-Client abgeschlossen (beendet).
Sobald ein Servicerapport den MobileService-Status = 5
(Gestartet von Mof-Techniker) hat, ist die Bearbeitung von Rapporten
eingeschränkt. Folgende Bearbeitungen sind dann nicht mehr
möglich:
Rapport:
-
Löschen des Rapports
-
Mutieren des Verabredungsdatums
(AsstDoc.AppointmentDate)
-
Mutieren des Bearbeitungs-Status (AsstDoc.AsstProcStateNo).
Zusätzlich kein Wechsel ab einem Bearbeitungs-Status mit
MobileService-Status != 5 in einen Bearbeitungs-Status mit
MobileService-Satus = 5.
-
Mutieren des Service-Mitarbeiters (AsstDoc.MofEmplNo)
Zuteilung (generell):
Zuteilung (mit MobileService Steuercode
(MofHandlingTypeCd) = 0 - Normal):
-
Löschen der Zuteilung
-
Erstellen einer neuen Zuteilung
-
Mutieren der Zuteilungsart und der Zuteilungs-ID
-
Mutieren des Servicecode (AsstDocItem.ServiceCodeNo).
-
Mutieren der Leistungsart (AsstDocItem.ServiceTypeNo).
Sollzeile (von Zuteilungen mit MobileService Steuercode
(MofHandlingTypeCd) = 0 - Normal):
 |
Hinweis
Die oben
beschriebenen Bearbeitungsbeschränkungen gelten nicht für Benutzergruppe
mit der Berechtigung "23 - Servicewesen bearbeiten bei gestartetem
MobileService". Diese Berechtigung wird im OpaccOXAS Studio BC 98210 Zugriffsrechte Benutzergruppe >
Registerkarte: Diverse eingestellt.
|
Sprache:
Wenn Sie die Bearbeitungs-Status-Bezeichnung mehrsprachig
führen möchten, können Sie in diesem Attribut die Sprache auswählen, in
der die Bezeichnung im Attribut
Bezeichnung MLS angezeigt oder
erfasst werden soll. Zur Auswahl stehen die im BC
87751 Sprachen definierten
Sprachen.
Bezeichnung MLS:
|
Hinweis
Dieses Attribut wurde in der OpaccERP Version v16.20.07
eingeführt. Bei einem Bearbeitungs-Status, der vor der Einführung dieses
Attributs definiert wurde, hat das Attribut Bezeichnung MLS in der
Mandanten-Datensprache denselben Inhalt wie das Attribut
Bezeichnung. Bei einem Bearbeitungs-Status, der ab v16.20.07 angelegt
wird, muss das Attribut Bezeichnung MLS zusätzlich zur Bezeichnung
erfasst werden, wenn Sie die Bearbeitungs-Status-Bezeichnung mehrsprachig
führen möchten.
|
In diesem Attribut erfassen oder bearbeiten
Sie die Bezeichnung MLS des Bearbeitungs-Status in der im Attribut
Sprache gewählten Sprache.
Zur Übersetzung der
Bezeichnung
MLS steht Ihnen bei Bedarf der (lizenzpflichtige!) CIS-Service DeepL
im BC
99031 Übersetzen... zur Verfügung. Um
die
Bezeichnung MLS in alle im BC
87751
Sprachen definierten Datensprachen zu übersetzen, gehen Sie
folgendermassen vor:
-
Aktivieren Sie hier die Bezeichnung MLS in der Sprache,
aus der die Übersetzung erfolgen soll. In der Regel ist dies die
Bezeichnung MLS in der Mandanten-Datensprache.
-
Öffnen Sie das BC
99031
Übersetzen... via Kontextmenü-Eintrag "Übersetzen". Dort können
Sie die
Bezeichnung MLS mittels DeepL nacheinander in
verschiedene Sprachen übersetzen, die übersetzten Begriffe
nachbearbeiten und anschliessend speichern.
