In diesem BC werden beim Einsatz von Mobile Service Informationen zu
Auftrag, Transfer und Client angezeigt.
Servicerapport
Im Header wird der aktive Rapport angezeigt.
Beim Aufruf
des BC aus dem OpaccERP Explorer ist der Header leer und der gewünschte
Rapport muss zuerst aktiviert werden. Die Suche kann über die Rapportstufe
und Rapportnummer erfolgen.
Auftragsinfo
In dieser Gruppe können
Sie Informationen zum Serviceauftrag hinterlegen. Im Attribut
Service-Mitarbeiter wird der Mitarbeiter hinterlegt, der den
Auftrag bearbeiten wird.
Die Attributwerte der Attribute
Verabredungs-Beginn (Datum und Zeitpunkt),
Verabredungs-Ende
(Datum und Zeitpunkt) sowie
Priorität können entweder hier neu
hinterlegt werden oder es werden die bereits im Rapport (BC
41400 Details) erfassten Werte als
Vorschlagswerte angezeigt und können hier bearbeitet werden.
Die in
den Attributen Mobile Service Info1 und Mobile Service Info
2 hinterlegten projektspezifischen Informationen werden in
MobileService auf dem Client in der Auftrags-Übersicht (Startansicht)
angezeigt.
Im Attribut Bearbeitungsstatus wird der aktuelle
Status des Rapports angezeigt. Er kann hier bearbeitet werden.
Im
Textblock-Attributen Interne Mitteilung Innendienst können Sie
Informationen des Innendienstes für denTechniker vor Ort
hinterlegen.
Im Textblock-Attributen Adressänderungs_Info
können Sie Hinweise zu einer Adressänderung für denTechniker vor Ort
hinterlegen.
Transfer-Info
In dieser Gruppe sind alle Informationen zum
Transfer, wie Transferdatum, Transfer-Info, Übermittlungsfehler usw., die
durch den MoF-Agent geschrieben werden, hinterlegt.
Treten beim
Zurücklesen eines Service-Auftrags ab dem mobilen Gerät (Client) Fehler
auf, werden diese im Attribut Fehler Rückmeldung abgelegt. Solche
Aufträge müssen (beispielsweise durch einen Mitarbeiter des Innendienstes
oder der Administration) kontrolliert, bearbeitet und erneut angestossen
werden können.
Im Attribut Rückmeldefehleraktion können Sie
festlegen, welche Aktion nach erfolgter Kontrolle durch das System
ausgeführt werden soll:
- 0=keine Aktion
- 1=Erneut versuchen
- 2=Verwerfen der Änderung
Client-Info
In dieser Gruppe sind alle Client-bezogenen Transfer-Infos
hinterlegt.
Device ID
In der Gruppe
"Kalkulatorische Zuteilung" können Sie den aktiven Rapport wahlweise einem
Vertrag oder einem Projekt zuteilen. Zuerst bestimmen Sie den
Zuteilungstyp: P = Projekt oder C = Vertrag. Danach geben Sie im Attribut
Dokumentzuteilung die Projekt- oder Vertragsnummer vor, die Sie
zuteilen wollen.
Datum Statuswechsel: / Statuswechsel
von: / Statuswechsel in:
Alle drei Attribute werden vom
MoF-Agent gefüllt. Es wird der letzte Rapport-Bearbeitungs-Statuswechsel
(von ... zu ...) und das Datum des letzten Statuswechsels durch den
MoF-Agent protokolliert.
Abschluss-Datum: /
Unterschrifts-Name:
Im Attribut Abschlussdatum steht das
Datum, an welchem der Auftrag im Mof-Client abgeschlossen wurde. Im
Attribut Unterschrifts-Name steht der Name der Person, welche den
Rapport im Mof-Client unterschrieben hat.
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Hinweis
Im Haupt-Bo AsstDoc stehen die Attribute Unterschrift
Name (AsstDoc.MofSignatureName), Rolle Unterschrift
(AsstDoc.MofSignatureRole) und Unterschrift zwingend
(AsstDoc.MofSignatureRequired) in 5-facher Ausführung zur Verfügung. Damit
haben Sie über unsere mobile Anwendung (MobileService) die Möglichkeit,
pro Rapport bis zu fünf Unterschriften zu erfassen.
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